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Panne mondiale d'Outlook dans 74 pays : Microsoft annonce avoir complètement « rétabli le service »

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Première publication le jeudi 12 novembre 2026 à 14:38 UTC−5 par Euronews·Dernier article le samedi 14 novembre 2026 à 11:06 UTC−5

Résumé

Une panne mondiale frappe la messagerie Outlook de Microsoft depuis le jeudi 12 novembre, paralysant entreprises et gouvernements dans 74 pays, selon La Croix, et empêche des dizaines de milliers d'utilisateurs dans le monde d'accéder à leurs e-mails, selon Midi Libre. Microsoft a indiqué jeudi que les mesures prises pour réparer la panne ne fonctionnaient pas comme prévu, le géant américain du logiciel cherchant des solutions alternatives en vue d'un retour à la normale, selon RFI et Nice Matin. Le vendredi 13 novembre, Microsoft a noté des « améliorations » en Amérique du Nord et « dans une grande partie de l'Europe », selon TF1 Info, a annoncé un rétablissement partiel, selon Euronews, et a présenté ses excuses, se disant « profondément désolé », selon Le Dauphiné, en affirmant que la panne était liée à « un problème technique » et non à une cyberattaque, selon RFI. Le samedi 14 novembre, Microsoft a annoncé avoir complètement « rétabli le service », selon Europe 1, après la panne mondiale qui touchait des millions d'utilisateurs depuis jeudi, selon Paris Match, France Tv Info écrivant que l'incident a paralysé pendant plus de 24 heures les communications en ligne de nombreuses entreprises, administrations et particuliers à travers le monde.

Dernier développement : Microsoft a annoncé samedi avoir complètement « rétabli le service », point final d'une panne mondiale de ses logiciels en ligne, comme Outlook, selon Europe 1, une panne qui touchait des millions d'utilisateurs depuis jeudi, selon Paris Match, France Tv Info écrivant que l'incident a paralysé pendant plus de 24 heures les communications en ligne de nombreuses entreprises, administrations et particuliers à travers le monde, et La Dépêche titrant sur le rétablissement complet des services en ligne après presque deux jours de panne.

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Le fil des événements

  1. samedi 14 novembre

    Microsoft a annoncé samedi avoir complètement « rétabli le service », point final d'une panne mondiale de ses logiciels en ligne, comme Outlook, selon Europe 1, une panne qui touchait des millions d'utilisateurs depuis jeudi, selon Paris Match, France Tv Info écrivant que l'incident a paralysé pendant plus de 24 heures les communications en ligne de nombreuses entreprises, administrations et particuliers à travers le monde, et La Dépêche titrant sur le rétablissement complet des services en ligne après presque deux jours de panne.

  2. vendredi 13 novembre

    Microsoft a annoncé vendredi un rétablissement partiel, selon Euronews, et a présenté ses excuses pour la panne mondiale de ses logiciels, se disant « profondément désolé », selon Le Dauphiné, en affirmant que la panne était liée à « un problème technique » et non à une cyberattaque, selon RFI, tandis que La Provence titrait sur « pas d'impact » sur le fonctionnement des hôpitaux en France, selon le ministère de la Santé, et qu'Euronews faisait état de perturbations pour le gouvernement, la santé et les écoles au Portugal.

  3. jeudi 12 novembre

    Des milliers d'utilisateurs signalent des problèmes avec Outlook, Teams et Copilot, selon Euronews, qui rapporte que la panne est devenue mondiale en une heure, interrompant les produits Microsoft dans 74 pays et territoires, selon le site Downdetector, et que l'entreprise travaille à rétablir les services.